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Service-Sünden - Die häufigsten Fehler im Umgang mit Kunden
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Kundenstimmen
Aha-Erlebnis
»Sie haben es in Kürze geschafft, die Zuhörer zu sensibilisieren und ihnen ein sogenanntes Aha-Erlebnis zu verschaffen ...«.
Unterstützung
»Er half uns in einer hektischen, schwierigen und aufregenden Zeit. Für seine Unterstützung sind wir ihm sehr dankbar!«.
Ausnahmslos positive Resonanz
»Sie haben einen Vortrag gehalten, der bei unseren Gästen eine ausnahmslos positive Resonanz gefunden hat ...«.
Wertvolle Tipps
»Es ist Ihnen hervorragend gelungen, das umfangreiche Thema in der knappen Zeit lebendig und interessant darzustellen und gleichzeitig wertvolle Tipps für die Praxis zu geben ...«