Unsere Leistungen
zum Thema Service oder Kundenservice
Wir bieten professionelle Unterstützung bei Ihrem Kundenservice!
Egal ob Sie in der Vorbereitung Ihres Servicekonzeptes Hilfe brauchen, eine direkte Mitarbeit und Unterstützung im Planungsprozess, die Moderation Ihrer Planungssitzungen oder bei der Vorstellung der Ergebnisse.
Wählen Sie aus drei Leistungspaketen aus
Sie haben die Wahl
3 Pakete im Vergleich
- Service-Coaching
- Persönliches Coaching
- Schulung Servicekonzept
- per Videokonferenz
- Für mehrere Personen
- Dauer 1/2 Tag
- Ausführliche Unterlagen
- Kurzberatung
- Alle Leistungen Basis
- + Expertenanalyse
- Service-Audit
- Stärken-Schwächen-Analyse
- Vorschläge für Kundenservice
- Dauer 1 Tag
- Zusammenfassung der Ergebnisse
- Ausführliche Unterlagen
- Kurzberatung
- Alle Leistungen Premium
- + Servicekonzept
- Mitwirkung Servicekonzept
- Moderation des Planungsprozesses
- Regeln für jeden Kundenkontakt
- Dauer 4 Tage
- Zusammenfassung der Ergebnisse
- Ausführliche Unterlagen
- Kurzberatung
Kundenstimmen
Aha-Erlebnis
»Sie haben es in Kürze geschafft, die Zuhörer zu sensibilisieren und ihnen ein sogenanntes Aha-Erlebnis zu verschaffen ...«.
Unterstützung
»Er half uns in einer hektischen, schwierigen und aufregenden Zeit. Für seine Unterstützung sind wir ihm sehr dankbar!«.
Ausnahmslos positive Resonanz
»Sie haben einen Vortrag gehalten, der bei unseren Gästen eine ausnahmslos positive Resonanz gefunden hat ...«.
Wertvolle Tipps
»Es ist Ihnen hervorragend gelungen, das umfangreiche Thema in der knappen Zeit lebendig und interessant darzustellen und gleichzeitig wertvolle Tipps für die Praxis zu geben ...«